鍵なしスマート賃貸の集客革命
「この物件、よさそう……でも、電話して、日程調整して、鍵取りに行って……って、正直ちょっと面倒だな。」
そう思って、ページを閉じたこと、ありませんか？
このわずかな“めんどくささ”が、あなたの物件に入居希望者が来ない最大の理由かもしれません。
でももし、スマホひとつで、誰にも会わずに一人で内覧できたら？
そのとき、物件選びはどう変わるでしょうか。
🔑 鍵をなくしただけで、集客が変わった
都内のある賃貸管理会社が、
通常の内覧フローをスマートロックに置き換えました。
結果は想像以上。
内覧予約件数が、それまでの3倍に跳ね上がったのです（※1）。
オーナーも営業担当も驚きました。
「まさか鍵が“ない”だけで、こんなに変わるとは……」
でも、それには明確な理由があったのです。
📲 「今すぐ見れる部屋」しか選ばれなくなっている
最近の入居者は、物件の“良し悪し”より先に、
「今すぐ動けるかどうか」を判断材料にしています。
これはデータにも表れています。
米国のプロパテック企業 SmartRent の調査によると、
“非対面・セルフ内覧”を導入した物件は、平均60％内覧数が増加し、稼働率・成約率も向上（※2）。
日本でも同様の成果が現れています。
レオパレス21は2022年に30万戸を超える賃貸物件にスマートロックを導入（※3）。
これにより「鍵受け渡しが不要」「現地にスタッフがいなくても即時内覧」が可能となり、現地対応の負担と空室期間の短縮が両立されています。
🙋♀️ そして、誰にも会わずに見学できることは「安心」でもある
意外かもしれませんが、
“誰にも会わない”ことは、入居希望者にとって大きなメリットです。
とくに女性や単身者は、
「担当者が付き添っているとゆっくり見れない」
「時間に縛られるのがストレス」と感じることも多く、
“一人で内覧できる物件”に対して高い支持を示しています（※4）。
しかも、スマートロックなら履歴も残る。
「セキュリティ面での不安が軽減される」という副次的な安心まで付いてきます。
📊 現場が語る“スマート内覧”のメリット
実際に導入した管理会社の担当者はこう語ります。
「導入前は、“本当に反響が増えるのか？”と半信半疑でした。
でもやってみたら明らかに違う。予約率も反応速度も、明らかに“今どき”のテンポに合っていた。」
また、仲介会社側からも好評です。
「忙しいときに案内しなくても済む。
自然に回ってくれるなら、営業としてはむしろ助かります。」
営業効率も、集客も、成約率も上がる──
スマートロックが“集客装置”になった瞬間です。
🌐 すでに“選ばれる物件”はこの形になっている
シアホームズ（米国）では、モデルハウスにUTour社のシステムを組み込み、
スマートロック＋スマート照明＋ガイド音声で、
誰にも会わずに見学できる「セルフ内覧」を展開（※5）。
この導入によって、訪問件数と成約件数が大幅に増えたと報告されています。
日本でも、熊本のマンションがQRコードとPINコード式のスマートロックを導入し、
所有者不在でも内覧が回り続ける物件モデルを実現しました（※6）。
もう、“非対面で部屋を選ぶ”のは、
未来の話ではなく、“今、現実に起きている集客戦略”なのです。
✅ まとめ：「一人で見れる部屋」が、今いちばん選ばれている
- 鍵の受け渡しがないだけで、内覧数が3倍に（※1）
- 入居者は“誰にも会わず”に見られることに価値を感じている（※4）
- スマートロックは、物件の魅力を“体験”として届ける仕掛けになる
- そして、現場にも営業にも“負担が減って売れる”メリットがある（※3）
「その部屋、見たいです。今から行ってもいいですか？」
そう聞かれたとき、
「鍵の手配が…」「スタッフが…」と答えていたら、もう遅い。
“いますぐ一人で内覧できます”と答えられるかどうかが、
集客を変える分かれ道になっているのです。
📚 参考・エビデンス
※1：三菱地所リアルエステートサービス × Linough 導入事例（内覧数3倍）
※2：SmartRent 調査「Self-Guided Tours」報告書
※3：レオパレス21、スマートロック導入実績（2022年度発表）
※4：米National Multifamily Housing Council 調査（非対面内覧に対する好意度）
※5：UTour × Shea Homes導入実験（BuilderOnline 2022）
※6：熊本スマートマンション導入事例（2023年地元不動産メディア）
